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Fallstudie · Gesundheit & Ästhetik

Eine privatärztliche Praxis,komplett operativ begleitet.

Wie Digital Maker für eine führende Praxis für Plastische und Ästhetische Chirurgie in Frankfurt Marketing, Buchungstechnik und KI-Workflows zu einem zusammenhängenden Betriebssystem verbunden hat.

/ client
Dr. Bargello
/ industry
Plastische Chirurgie
/ location
Frankfurt am Main
/ engagement
Embedded Operations

Eine wachsende Praxismit getrennten Systemen.

Dr. Bargello betreibt eine privatärztliche Praxis für Plastische und Ästhetische Chirurgie in Frankfurt — Premium-Positionierung, starke fachliche Reputation, aktive Social-Media-Präsenz. Was fehlte: ein zusammenhängendes operatives System, das Marketing, Patientenkommunikation und Buchungstechnik miteinander verbindet.

Das eigentliche Problem
Mehrere Standorte, mehrere Tools, mehrere Dienstleister — und am Ende eine Praxis, die ihren operativen Tag mit Verwaltungsaufgaben statt mit Patientenarbeit beginnt.

Wir wurden geholt, weil die Praxis bereits einige Erfahrungen mit klassischen Agenturen gemacht hatte. Klassische Agenturen lieferten Konzepte: Strategiepapiere, Designvorschläge, Kampagnenkonzepte. Was die Praxis brauchte, war etwas anderes — jemand, der mit den Systemen arbeitet, statt nur über sie zu sprechen.

Vier Ebenen,ein zusammenhängender Betrieb.

Statt punktueller Einzelleistungen haben wir vier operative Ebenen aufgebaut, die ineinandergreifen — entwickelt und betreut von uns, im Tagesgeschäft eingebettet.

  • 01

    Corporate Identity & Markenauftritt

    Visuelle Konsistenz über alle Kontaktpunkte — von der Website über Print-Materialien bis zu Social-Media-Templates. Premium-Tonalität, die zur Positionierung der Praxis passt.

  • 02

    Buchungssystem-Integration (Clinicore)

    Anpassung und CSS-Integration des Clinicore-Praxismanagement-Systems in die bestehende Website. Patienten buchen Termine durchgängig im Markenauftritt — kein Stilbruch, kein Drittanbieter-Look.

  • 03

    Performance Marketing (Meta Ads)

    Laufende Steuerung der Meta-Ads-Kampagnen mit Fokus auf Anfrage-Qualität statt reine Reichweite. Zielgruppen-Segmentierung, Creative-Testing, kontinuierliche Optimierung — alles compliance-konform im Rahmen des Heilmittelwerbegesetzes.

  • 04

    KI-gestützte Patientenkommunikation

    KI-Workflows für die Erst-Qualifizierung von Anfragen, Terminerinnerungen und strukturierte Nachsorge-Kommunikation — immer mit klaren Übergabepunkten an das Praxisteam, niemals als autonomer Mitarbeiter.

/ Stack in diesem Projekt
clinicore meta-ads-api claude-api notion gmail python google-cloud paperclip

Eine Praxis,die als Betrieb funktioniert.

Konsistenter Markenauftritt

Vom ersten Eindruck auf Social Media bis zur Terminbuchung läuft alles im selben visuellen System. Kein Stilbruch zwischen Marketing und Praxiserlebnis.

Zeitgewinn im Praxisalltag

Das Praxisteam verbringt weniger Zeit mit Erst-Qualifizierung, Terminorganisation und Nachsorge-Erinnerungen — mehr Zeit für tatsächliche Patientenarbeit.

Ein Ansprechpartner

Statt drei Dienstleister zu koordinieren (Agentur · IT · Buchungssystem-Anbieter), gibt es eine Ansprechperson, die alles versteht und alles verändern kann.

Wir suchten keine Agentur. Wir suchten jemanden, der versteht, dass eine Praxis kein Marketing-Projekt ist — sondern ein Betrieb. Genau das haben wir bekommen.

— Bargello — Plastic Surgery, Frankfurt

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