Allgemeine Geschäftsbedingungen — SiteXpert

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Anbieter ist die Digital Maker GmbH, Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter HRB 113628, vertreten durch den Geschäftsführer Gurdip Mudhar (nachfolgend „Digital Maker").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erstellung von Websites im Rahmen des Produkts „SiteXpert" (Pakete „Starter" und „Business" sowie das optionale Zusatzpaket „Pflege & Hosting"), die über die Website digitalmaker.io oder per E-Mail geschlossen werden.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Digital Maker stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Kundenkreis: nur Unternehmer

(1) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

(2) Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln. Digital Maker kann hierzu geeignete Nachweise verlangen (z. B. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Handelsregisterauszug, Partita IVA).

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde gibt seine Bestellung ab, indem er den Online-Bezahlvorgang (Kartenzahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe) abschließt oder das gewählte Paket per E-Mail verbindlich bestellt. Der Vertrag kommt mit der Zahlungs- bzw. Auftragsbestätigung durch Digital Maker zustande.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von Digital Maker nicht gesondert gespeichert; der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsdaten mit der Bestätigungs-E-Mail.

§ 4 Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des jeweils gewählten Pakets auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung (insbesondere Seitenanzahl, Sprachversionen, Anzahl der erstellten Bilder, SEO-Umfang, Anzahl der Korrekturrunden).

(2) Digital Maker erstellt Konzept, Struktur, Design, Texte und Bildmaterial der Website und stellt sie auf der Domain des Kunden bereit. Genannte Fertigstellungszeiten (ca. 2 bzw. 3 Wochen) sind Zirka-Angaben ab vollständigem Eingang des ausgefüllten Onboarding-Fragebogens und aller erforderlichen Mitwirkungsleistungen; sie stellen keine Fixtermine dar.

(3) Bei der Erstellung von Texten und Bildern setzt Digital Maker auch Werkzeuge der künstlichen Intelligenz mit anschließender menschlicher Redaktion ein. Der Kunde ist damit einverstanden.

(4) Leistungen, die nicht ausdrücklich im gewählten Paket enthalten sind (z. B. Logo-Erstellung, zusätzliche Seiten oder Sprachen, Anbindung von Drittsystemen, laufende Inhaltspflege), sind nicht geschuldet und können gesondert beauftragt werden.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde füllt nach der Bestellung den Onboarding-Fragebogen vollständig und wahrheitsgemäß aus und stellt benötigte Materialien (insbesondere Logo, ggf. eigene Fotos und Firmendaten) zeitnah zur Verfügung.

(2) Der Kunde gibt Rückmeldungen zu Entwürfen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang. Verzögert sich eine Mitwirkungsleistung, verlängern sich genannte Fertigstellungszeiten entsprechend.

(3) Reagiert der Kunde auf einen Entwurf oder eine Freigabeanfrage trotz Erinnerung und Nachfristsetzung von mindestens 14 Kalendertagen nicht, gilt der betreffende Stand als freigegeben; Digital Maker ist in diesem Fall berechtigt, die Website in diesem Stand fertigzustellen und zu veröffentlichen oder das Projekt ruhend zu stellen.

§ 6 Korrekturrunden, Leistungsmaßstab und Abnahme

(1) Im Paket „Starter" ist genau eine Korrekturrunde enthalten, im Paket „Business" sind es höchstens zwei. Weitere Korrekturrunden sind nicht geschuldet. Eine Korrekturrunde umfasst die gesammelte, in einer einheitlichen Rückmeldung übermittelte Liste der Änderungswünsche des Kunden zum vorgelegten Entwurf; nachgereichte Einzelwünsche gelten als neue Korrekturrunde.

(2) Änderungswünsche im Rahmen einer Korrekturrunde müssen sich innerhalb des gebuchten Paketumfangs und des ursprünglichen Briefings (Onboarding-Fragebogen) bewegen. Nicht umfasst sind insbesondere: eine grundlegende Neuausrichtung von Konzept, Struktur oder Design; die Änderung bereits freigegebener Inhalte; Erweiterungen über den Paketumfang hinaus; wiederholte Detailänderungen aus rein geschmacklichen Gründen.

(3) Maßstab der geschuldeten Leistung sind allein der auf der Produktseite beschriebene Paketumfang, das Briefing des Kunden und der professionelle Qualitätsstandard von Digital Maker, wie er im Referenzprojekt erkennbar ist — nicht eine darüber hinausgehende subjektive Erwartung oder Idealvorstellung des Kunden. Gestalterische Fragen (z. B. Layout, Bildstil, Tonalität) liegen im Rahmen des Briefings im pflichtgemäßen Ermessen von Digital Maker; die Abweichung von subjektiven Geschmacksvorstellungen stellt keinen Mangel dar, sofern die Website dem vereinbarten Paketumfang entspricht.

(4) Sind die enthaltenen Korrekturrunden verbraucht, werden weitere Änderungen ausschließlich gegen gesonderte Vergütung nach Aufwand oder auf Basis eines gesonderten Angebots ausgeführt.

(5) Die Website wird erst nach Freigabe durch den Kunden veröffentlicht. Mit der Freigabe zur Veröffentlichung — oder mit Ablauf der letzten enthaltenen Korrekturrunde ohne Geltendmachung von Abweichungen vom Paketumfang — gilt das Werk als abgenommen; unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 7 Erste-Entwurf-Garantie

(1) Überzeugt den Kunden bereits der erste vorgelegte Gesamtentwurf nicht, kann er innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Zugang den Rücktritt vom Vertrag in Textform erklären. In diesem Fall erstattet Digital Maker den gezahlten Paketpreis vollständig zurück.

(2) Im Fall des Rücktritts nach Absatz 1 stehen dem Kunden keine Rechte an den vorgelegten Entwürfen und erstellten Inhalten zu; eine Nutzung ist unzulässig.

(3) Die Garantie erlischt, sobald der Kunde eine Korrekturrunde in Anspruch nimmt oder den Entwurf ganz oder teilweise freigibt.

§ 8 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der Paketpreis ist als Einmalzahlung bei Bestellung fällig und wird per Kartenzahlung über Stripe oder — nach Vereinbarung — per Überweisung gezahlt. Der Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung.

(3) Das Zusatzpaket „Pflege & Hosting" wird monatlich im Voraus berechnet und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung des Paketpreises erhält der Kunde das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte, übertragbare Recht, die für ihn erstellte Website einschließlich der erstellten Texte und Bilder für eigene Zwecke zu nutzen, zu bearbeiten und zu verwerten.

(2) Ausgenommen sind von Dritten lizenzierte Bestandteile (z. B. Open-Source-Software, Schriftarten, Stock-Material); für diese gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen, über die Digital Maker auf Anfrage informiert.

(3) Digital Maker bleibt berechtigt, im Rahmen der Erstellung entwickelte allgemeine Gestaltungselemente, Layout-Strukturen, Werkzeuge und Know-how für andere Projekte zu verwenden.

§ 10 Inhalte des Kunden und Freistellung

(1) Stellt der Kunde eigene Inhalte bereit (z. B. Logo, Fotos, Texte, Marken), sichert er zu, dass er zu deren Nutzung berechtigt ist und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

(2) Der Kunde stellt Digital Maker von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(3) Für die inhaltliche Richtigkeit der auf der Website dargestellten Angaben über das Unternehmen des Kunden (z. B. Leistungsbeschreibungen, Preise, Zertifizierungen) ist der Kunde verantwortlich; er prüft die Entwürfe vor Freigabe entsprechend.

§ 11 Rechtstexte der Kundenwebsite; keine Rechtsberatung

(1) Digital Maker bereitet für die Website des Kunden Standard-Rechtsseiten (z. B. Impressum bzw. Note legali, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweise) technisch und redaktionell vor. Dies stellt keine Rechtsberatung dar.

(2) Für die rechtliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Seiten in Bezug auf das Unternehmen des Kunden und die auf ihn anwendbare Rechtsordnung ist der Kunde verantwortlich; Digital Maker empfiehlt eine Prüfung durch einen Rechtsanwalt oder eine sonst fachkundige Stelle.

§ 12 Hosting und Pflege

(1) Im Paketpreis enthalten ist das Hosting der Website für zwölf Monate ab Veröffentlichung. Rechtzeitig vor Ablauf informiert Digital Maker den Kunden über die Optionen: Abschluss des Zusatzpakets „Pflege & Hosting" oder unentgeltliche Übertragung der Website auf ein Hosting im Namen des Kunden.

(2) Das Zusatzpaket „Pflege & Hosting" umfasst die auf der Produktseite beschriebenen Leistungen (Hosting, SSL, Updates, Backups, Monitoring sowie kleinere Änderungen bis zu zwei Stunden pro Monat; nicht genutzte Stunden verfallen).

(3) Digital Maker gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Hostings. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

(4) Endet das Hosting durch Digital Maker, stellt Digital Maker dem Kunden die Website-Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.

§ 13 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit der Maßgabe, dass Digital Maker zunächst zur Nacherfüllung berechtigt ist.

(2) Digital Maker haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Digital Maker nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die Höhe des vom Kunden gezahlten Paketpreises.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Digital Maker übernimmt keine Gewähr für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen, Besucherzahlen oder wirtschaftliche Erfolge der Website.

§ 14 Referenznennung

(1) Digital Maker darf die erstellte Website nach Veröffentlichung unter Nennung des Kunden als Referenz benennen und angemessen abbilden (z. B. auf der eigenen Website und in Angeboten), sofern der Kunde nicht in Textform widerspricht.

(2) Digital Maker darf im Footer der erstellten Website einen dezenten Urheberhinweis mit Verlinkung anbringen; auf Wunsch des Kunden wird dieser entfernt.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Frankfurt am Main, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(3) Diese AGB liegen in deutscher, englischer und italienischer Sprache vor. Bei Abweichungen ist allein die deutsche Fassung maßgeblich.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.